12月25日下午，附中家屬樓5號(hào)樓1單元熱用戶給12345致電表?yè)P(yáng)橋靠分公司四所的工作人員在嚴(yán)寒期間解決了老舊小區(qū)因接反供回水的問(wèn)題。12月28日下午，附中5號(hào)樓1單元用戶代表給橋靠四所送來(lái)了一面寫有“戰(zhàn)寒風(fēng)、送溫暖 熱力服務(wù)暖人心”的錦旗。
12月初，附中家屬樓5號(hào)樓1單元西戶用戶家中有一組暖氣不熱，給橋靠分公司第四運(yùn)營(yíng)所打來(lái)求助電話。客服管家、檢修人員隨即來(lái)到用戶家，經(jīng)過(guò)挨家挨戶排查發(fā)現(xiàn)，西戶的1到6樓用戶家這組暖氣都不熱，客服檢修人員下地溝排查時(shí)發(fā)現(xiàn)，是因?yàn)槔吓f小區(qū)改造后供回水接反導(dǎo)致的不熱，檢修人員當(dāng)即為用戶在地溝內(nèi)進(jìn)行施工改造，用戶家的暖氣瞬間熱起來(lái)了，用戶非常滿意，對(duì)工作人員表示感謝。
一張表?yè)P(yáng)工單，一面錦旗，是對(duì)熱力人工作的肯定，更是對(duì)熱力人的鼓勵(lì)和鞭策。他們是寒冬里的暖陽(yáng)。室外氣溫?cái)嘌率较陆担崛朔?wù)的熱情不降！
